(S1) Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы не менее 3х лет. Для сотрудников регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
Автосервис в Перово работает в выходные?
Да, мы работаем каждый день, без выходных. 7 дней в неделю, с 10-00 до 20-00. Будем рады помочь исправить возникшую проблему Вашего автомобиля в любой день недели.
В ваш автосервис можно приехать сразу, или нужно записываться?
Да, Вы можете просто приехать в наш сервис. Но лучше предварительно договориться о точном времени ремонта, чтобы избежать потери Вашего времени если вдруг все подъемники и ремонтные места будут заняты. Консультацию по решению возникшей проблеме с автомобилем вы сможете получить и без предварительной записи.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Если вы захотите, то можете присутствовать при проведении ремонта автомобиля, но обязательно с соблюдением всех норм безопасности, при проведении работ угрожающих здоровью (сварка, токарные работы, запрессовка, стапель и т.п.) мы вправе попросить Вас покинуть ремонтную зону во избежании рисков получения травм. Также наши специалисты обязательно вам покажут все замененные запчасти и агрегаты.
Использование Б/у запчастей?
В работе мы используем новые запасные части, они могут быть альтернативными аналогами (не оригинальными), но новыми. В редких случаях мы идем на встречу клиенту, при кузовном ремонте можем использовать детали кузова Б/У с последующей грунтовкой и профессиональной покраской.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
Задать свой вопрос
